Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về nhóm hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền ra ví. Với tài khoản, bạn cần số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và một ví điện tử đã xác thực — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được. Khi nạp, bạn mở ứng
dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào tài khoản ngay sau khi giao dịch khớp. Rút tiền yêu cầu ví đầu ra khớp với ví đã dùng để nạp lần đầu; bước xác minh này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn truy cập từ
điện thoại, toàn bộ luồng nạp — rút đều chạy qua trình duyệt di động mà không cần tải thêm ứng dụng nào. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng